Политика конфиденциальности

Дата последнего изменения: 29 мая, 2026. Вступает в силу с 1 июня, 2026.

1. О нас

В качестве контроллера персональных данных, собранных и обработанных с помощью приложения TopAiVPN является компания PSP PROSOCIALPLATFORM LTD (№ HE 402871), зарегистрированная 09 октября 2018 года, имеющая адрес: Amathountos, 202 MARINA GARDENS A, Flat/Office 8-9 Parekklisia, 4533, Limassol, Cyprus (далее по тексту — «TopAiVPN», «мы» или «нас»).

TopAiVPN назначил ответственного за защиту данных, с которым можно связаться, отправив письмо на адрес электронной почты: topaivpn@gmail.com или на адрес TopAiVPN, указанный выше.

Прежде чем мы объясним, почему, когда, как и какие персональные данные пользователей TopAiVPN собирает и обрабатывает, мы поясним некоторые основные понятия, связанные с защитой персональных данных. Мы считаем, что таким образом вы, как пользователь или не пользователь Приложения, сможете лучше понять, зачем TopAiVPN обрабатывает выбранные данные при обработке персональных данных.

Персональные данные

Персональные данные — это любая информация об идентифицированном или определяемом физическом лице (субъекте данных). Идентифицируемое лицо — это физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, путем ссылки на конкретный идентификатор (имя, номер, сетевой идентификатор) или на один или несколько конкретных элементов физической, физиологической, генетической, психологической, экономической, культурной или социальной идентичности физического лица.

Субъект персональных данных

Это физическое лицо, к которому относятся персональные данные и которое может быть идентифицировано по персональным данным или которое поддается идентификации.

Специальные категории персональных данных (чувствительные персональные данные)

Это новое обозначение конфиденциальных персональных данных. Речь идет о таких персональных данных, которые сами по себе могут нанести вред субъекту данных в обществе, на работе, в университете или могут привести к его дискриминации. Такие персональные данные обычно отражают расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, а также обработку генетических и биометрических данных с целью уникальной идентификации физического лица и данных о его здоровье, сексуальной жизни или сексуальной ориентации человека. Принимая решение предоставить эту информацию, пользователь дает согласие на ее обработку.

Администратор

Администратор — физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных и несущее основную ответственность за их обработку. Если в настоящих принципах или условиях для конкретной услуги не указано иное, администратором персональных данных является TopAiVPN.

Обработчик

Это физическое или юридическое лицо, которое на основании указаний администратора обрабатывает персональные данные для администратора.

Обработка персональных данных

Обработка — это любая операция или совокупность операций, которые выполняются с персональными данными или массивами персональных данных с использованием или без использования автоматических процедур, такие как сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, уточнение или изменение, поиск, просмотр, использование, доступ при передаче, распространение или любое другое предоставление доступа, упорядочение или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение.

2. Какую информацию мы собираем?

TopAiVPN — это мобильное приложение для платформы Android. Запуская TopAiVPN, вы заключаете с нами юридическое соглашение, и мы обрабатываем ваши данные для предоставления услуги в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Чтобы стать пользователем TopAiVPN, вам необходимо запустить приложение и оплатить использование сервиса. В процессе создания профиля используется следующая информация:

• идентификатор устройства вашего телефона
• идентификатор в сети Telegram (предоставление не обязательно)

3. Юридическое основание

В соответствии с законами о защите данных, действующими в ЕС и Великобритании, мы обязаны сообщать вам о нашем юридическом основании для использования ваших данных.

В той степени, в которой нам предоставляется согласие задействованного лица на обработку персональных данных, юридическим основанием для их обработки является Согласие.

Юридическим основанием для обработки персональных данных, необходимых для выполнения соглашения, предоставления услуг, в котором Пользователь является одной из участвующих сторон, является Договорная необходимость. Это также распространяется на операции по обработке, которые требуются для выполнения предконтрактных мероприятий.

Если обработка персональных данных необходима для выполнения установленной законом обязанности, которую TopAiVPN должен соблюдать, юридическим основанием являются Законные интересы.

При наличии жизненно важных интересов Пользователя или другого физического лица, требующих обработки персональных данных, юридическим основанием является Законные интересы Пользователя.

Если обработка данных необходима для защиты законных интересов нашей компании или третьего лица, а интересы, основные права и свободы задействованного лица не преобладают над ранее указанными интересами, юридическим основанием для обработки данных являются Законные интересы TopAiVPN и третьих лиц.

4. Как долго TopAiVPN хранит мои данные?

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока она необходима нам для законных деловых целей и в соответствии с действующим законодательством. Если вы не пользуетесь своей учетной записью в течение 24 месяцев, ваш профиль и любые данные будут удалены. Когда вы запрашиваете удаление своего профиля через приложение, он немедленно становится недоступным и полностью удаляется в течение 30 дней.

Переписка с нашей службой поддержки будет храниться дольше, чтобы мы могли использовать ее при любых последующих запросах, которые могут возникнуть. Такая переписка удаляется по истечении 3 лет при отсутствии запросов.

5. С кем TopAiVPN делится моими данными?

Мы не предоставляем вашим данные никому.

6. Ваши права

Вы имеете право подать жалобу в органы регулирования защиты данных. Уполномоченный офис TopAiVPN находится по адресу Amathountos, 202 MARINA GARDENS A, Flat/Office 8-9 Parekklisia, 4533, Limassol, Cyprus, Управление комиссаров по информации (ICO) является нашим ведущим регулирующим органом. Вы можете узнать, как подать запрос в ICO. Если вы находитесь в ЕС, вы также можете обратиться в местный орган по защите данных, который может общаться с информационным органом от вашего имени.

У вас есть ряд прав в соответствии с Европейским законодательством о защите данных, если вы являетесь гражданином ЕС.

• 1. Право на получение информации: какие персональные данные обрабатывает организация и почему (это уведомление).
• 2. Право на доступ: вы можете запросить копию своих данных или выгрузить их в одном из предложенных форматов в настройках своего профиля.
• 3. Право на исправление: если данные хранятся некорректно, вы всегда сможете их исправить на корректные.
• 4. Право на удаление: вы имеете право удалить данные в определенных обстоятельствах.
• 5. Право на ограничение обработки: в некоторых обстоятельствах вы имеете право запросить прекращение обработки, но продолжение хранения данных.
• 6. Право на перенос данных: вы можете запросить копию своих данных в машиночитаемой форме, которая может быть передана другому провайдеру.
• 7. Право на возражение: при определенных обстоятельствах (в том числе, когда данные обрабатываются на основании законных интересов или в целях маркетинга), вы можете возражать против такой обработки.
• 8. Права, связанные с автоматизированным принятием решений, включая профилирование: в этой области существует несколько прав, связанных с тем, что обработка, осуществляемая исключительно на автоматизированной основе, может привести к решению, которое имеет юридические и другие значимые последствия для человека. В таких обстоятельствах ваши права включают право на вмешательство человека в процесс принятия решения.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, перечисленных выше, посетите страницу обратной связи в разделе вашего профиля TopAiVPN или напишите нам по адресу topaivpn@gmail.com. Для вашей защиты и для защиты наших пользователей мы можем запросить определенную информацию для подтверждения вашей личности, прежде чем приступить к обработке вашего запроса.

Если вы не согласны с тем, как мы обработали ваш запрос или ваши персональные данные, свяжитесь с инстанцией первого порядка с помощью указанных выше контактных данных.

Если вы считаете, что мы не разрешили вашу проблему, вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Если вы живете в стране или территории, расположенной в Европейском союзе (ЕС) или Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), вы также можете обратиться к местному регулятору по защите данных. Если вы живете в стране за пределами ЕС, вы можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите частной жизни или защите данных.

7. Как TopAiVPN защищает мои персональные данные?

TopAiVPN принимает необходимые меры безопасности для защиты и предотвращения потери, неправильного использования и изменения информации под нашим контролем, в том числе ваших персональных данных. Наши технические специалисты постоянно работают над тем, чтобы TopAiVPN оставался безопасным и защищенным.

Мы принимаем разумные меры предосторожности против возможных нарушений безопасности наших приложений, базы данных пользователей, однако ни одно приложение, веб-сайт или передача данных через Интернет не являются полностью безопасными и мы не можем гарантировать, что несанкционированный доступ, взлом, потеря данных или другие нарушения никогда не произойдут. В случае потери вами пароля или передачи его третьим лицам, или в случае утечки данных на других сервисах, которыми вы пользуетесь в случае если ваши учетные данные на этих сервисах совпадают с вашими учетными данными на TopAiVPN, ваши персональные данные оказываются в зоне риска. Если это случилось, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через страницу обратной связи.

В целях предотвращения неправильного использования TopAiVPN пользователем, профиль/аккаунт которого истек или удален, мы будем хранить информацию, которую посчитаем необходимой для предотвращения создания этим пользователем нового аккаунта в нарушение наших Условий обслуживания, а также для обеспечения соответствия всем законам и юридическим нормам.

Внимание! Даже после удаления вашего аккаунта или после удаления вами информации из вашего профиля, третьи стороны смогут видеть копии этой информации в той мере, в которой эта информация была ранее им раскрыта, или в той мере, в которой другие пользователи сохранили или скопировали её. Мы не можем контролировать это и не принимаем никакие обязательства по этому поводу. Если вы предоставили сторонним приложениям или сайтам доступ к своей персональной информации, они могут сохранять эту информацию в соответствии со своими условиями обслуживания и политикой конфиденциальности.

8. Где хранятся мои личные данные?

Чтобы обеспечить бесперебойную работу нашего сервиса, и вы всегда могли оставаться на связи со своими друзьями, мы используем сеть серверов, в том числе за пределами Европейского союза. Данные, собранные нашими рекламными партнерами, также могут храниться за пределами Европейской экономической зоны. Мы гарантируем, что данные будут надлежащим образом защищены, и что будут соблюдены такие действующие правовые схемы, как одобренные ЕС (одобренные ЕС шаблоны можно найти по ссылке), так и странами, на территории которых располагаются программные и аппаратные средства по защите конфиденциальности, а также внедрены надежные договорные стандарты. Если вы хотите получить дополнительную информацию о наших мерах защиты, напишите нам на topaivpn@gmail.com.

9. Собирает ли TopAiVPN данные при обращении в службу поддержки?

Если вы обратитесь в нашу службу поддержки, написав на адрес topaivpn@gmail.com, мы получим ваш адрес электронной почты, а также мы можем отслеживать ваш IP-адрес и получаемую от вас информацию, чтобы помочь решить вашу проблему. Мы будем вести учет нашей переписки с вами, в том числе любых жалоб, которые мы получаем от вас о других пользователях (и от других пользователей о вас) в течение 3 лет после удаления вашего аккаунта.

10. Для каких целей TopAiVPN использует мои персональные данные?

Мы используем ваши персональные данные для прозрачной идентификации пользователя и разрешения споров, устранения проблем и обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания.

11. Изменения настоящей политики

TopAiVPN время от времени может пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Последняя версия политики всегда имеет приоритет при регулировании использования нами вашей информации и находится на странице приложения в Play Market (Android). Если мы внесем существенные, изменения в настоящую политику, мы уведомим вас об этом, например, отправив электронное письмо на привязанный к вашему аккаунту адрес электронной почты или опубликовав уведомление в приложении TopAiVPN.